Nel negozio online di Audley, l’attenzione al cliente non è un modo di dire.

Realmente ci importano le donne di tutto il mondo che scelgono Audley, che comprendono la combinazione unica di design, qualità, comfort e know-how che stanno dietro a ogni nostro paio di scarpe. Il nostro negozio online e il suo servizio di attenzione al cliente sono nati come veicolo di comunicazione diretta tra Audley e le fans del marchio, donne con le idee chiare, con una visione della moda molto personale, che amano le loro scarpe e che tornano sul nostro marchio collezione dopo collezione, stagione dopo stagione.

L’esperienza è molto soddisfacente: Audley ascolta le fan delle sue scarpe e a loro volta esse parlano ad Audley forte e chiaro.

Ci pongono domande su stili, taglie, colori, e su dove possano acquistare le loro Audley; ci comunicano quanto apprezzano il nostro marchio… e il nostro servizio di attenzione al cliente riesce a fare in modo che l’esperienza sia unica, molto personale e vicina: ci occupiamo di risolvere piccoli dubbi relativi alla calzata, alle taglie, al modo di effettuare l’acquisto on-line o relativi ai tempi di consegna delle nuove scarpe Audley.

In definitiva, in Audley, prendiamo molto sul serio l’esperienza di acquisto on-line delle nostre scarpe: in questo senso abbiamo rinnovato il nostro sito Web, ora più visivo, con fotografie dei modelli in dimensioni maggiori, più pratico, adattabile a dispositivi mobili, dando tutta l’importanza a chi lo usa: le nostre clienti.

Siamo molto vicini...

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